Nouveau ! Vue Privée
Bêta
Customer satisfaction (CSAT) measures how happy customers are with a company’s products, services, or overall customer experience. Businesses often measure customer satisfaction with surveys, feedback analytics, and other tools.
Copié 
Voir la version en cache
Votre recherche et ce résultat
- Le terme de recherche apparaît dans le résultat : how to define customer satisfaction
- Le site web correspond à un ou plusieurs de vos termes de recherche
- D'autres sites web incluant vos termes de recherche renvoient vers ce résultat
- Le résultat est en français (France)
Nouveau ! Vue Privée
BêtaCustomer satisfaction is a common method used to determine how well you meet – or exceed – customer expectations. It is used as a key performance indicator of customer service and product quality. Customer satisfaction may be best understood in terms of customer experience.
Copié
Voir la version en cache
Votre recherche et ce résultat
- Le terme de recherche apparaît dans le résultat : how to define customer satisfaction
- Le site web correspond à un ou plusieurs de vos termes de recherche
- D'autres sites web incluant vos termes de recherche renvoient vers ce résultat
- Le résultat est en français (France)
Nouveau ! Vue Privée
BêtaCustomer satisfaction is defined as a measurement that determines how happy customers are with a company’s products, services, and capabilities. Customer satisfaction information, including surveys and ratings, can help a company determine how to best improve or changes its products and services.
Copié
Voir la version en cache
Votre recherche et ce résultat
- Le terme de recherche apparaît dans le résultat : how to define customer satisfaction
- Le site web correspond à un ou plusieurs de vos termes de recherche
- D'autres sites web incluant vos termes de recherche renvoient vers ce résultat
- Le résultat est en français (France)
Nouveau ! Vue Privée
BêtaCustomer satisfaction (CSAT) is a measurement that helps companies understand how happy and satisfied customers are with their products, services and other functionalities. Simply put, it determines how well a business's offering meets its customers' expectations.
Copié
Voir la version en cache
Votre recherche et ce résultat
- Le terme de recherche apparaît dans le résultat : how to define customer satisfaction
- Le site web correspond à un ou plusieurs de vos termes de recherche
- D'autres sites web incluant vos termes de recherche renvoient vers ce résultat
- Le résultat est en français (France)
Nouveau ! Vue Privée
BêtaCustomer satisfaction refers to the level of happiness experienced by customers or users with the products, services, or experiences a business or organization offers.
Copié
Voir la version en cache
Votre recherche et ce résultat
- Le terme de recherche apparaît dans le résultat : how to define customer satisfaction
- Le site web correspond à un ou plusieurs de vos termes de recherche
- D'autres sites web incluant vos termes de recherche renvoient vers ce résultat
- Le résultat est en français (France)
Nouveau ! Vue Privée
BêtaCustomer satisfaction is a term frequently used in marketing to evaluate customer experience. It is a measure of how products and services supplied by a company meet or surpass customer expectation.
Copié
Voir la version en cache
Votre recherche et ce résultat
- Le terme de recherche apparaît dans le résultat : how to define customer satisfaction
- Le site web correspond à un ou plusieurs de vos termes de recherche
- D'autres sites web incluant vos termes de recherche renvoient vers ce résultat
- Le résultat est en français (France)
Nouveau ! Vue Privée
BêtaIn an attempt to demystify customer satisfaction and make the measurement actionable for businesses of any size and type, we wrote a comprehensive guide that ranges from customer satisfaction definitions all the way to tools and tricks to make sure you’re gathering data correctly and actually using it to grow your business.
Copié
Voir la version en cache
Votre recherche et ce résultat
- Le terme de recherche apparaît dans le résultat : how to define customer satisfaction
- Le site web correspond à un ou plusieurs de vos termes de recherche
- D'autres sites web incluant vos termes de recherche renvoient vers ce résultat
- Le résultat est en français (France)
Nouveau ! Vue Privée
BêtaCustomer satisfaction is defined as the measurement of how a company’s products or services meet customer expectations. But given the number of variables that can impact the way it's measured, oftentimes customers are the best sources to ask when you’re looking to define customer satisfaction. Don’t just ask, ‘How satisfied are you?’.
Copié
Voir la version en cache
Votre recherche et ce résultat
- Le terme de recherche apparaît dans le résultat : how to define customer satisfaction
- Le site web correspond à un ou plusieurs de vos termes de recherche
- D'autres sites web incluant vos termes de recherche renvoient vers ce résultat
- Le résultat est en français (France)
Nouveau ! Vue Privée
BêtaCustomer satisfaction is a measurement of how happy customers are with a company's products and services. It includes a customer's perceived quality, value, expectations and overall customer journey with the company and what it offers.
Copié
Voir la version en cache
Votre recherche et ce résultat
- Le terme de recherche apparaît dans le résultat : how to define customer satisfaction
- Le site web correspond à un ou plusieurs de vos termes de recherche
- D'autres sites web incluant vos termes de recherche renvoient vers ce résultat
- Le résultat est en français (France)
Nouveau ! Vue Privée
BêtaWhat is customer satisfaction, and why is it important for businesses to make it a key focus area? In this article, we answer these questions and more, helping you to effectively measure, manage and improve satisfaction. Think about the best—and the worst—experiences you’ve had as a customer.
Copié
Voir la version en cache
Votre recherche et ce résultat
- Le terme de recherche apparaît dans le résultat : how to define customer satisfaction
- Le site web correspond à un ou plusieurs de vos termes de recherche
- D'autres sites web incluant vos termes de recherche renvoient vers ce résultat
- Le résultat est en français (France)
Customer satisfaction is a term frequently used in marketing to evaluate customer experience. It is a measure of how products and services supplied by a company meet or surpass customer expectation.
Wikipédia
