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Des internautes partagent leurs expériences et leurs questions sur le dépôt de dossier de renouvellement du passeport et du CNI. Certains se plaignent du temps de traitement, d'autres proposent des solutions alternatives.
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BetaCe guide vous explique les différentes étapes du traitement de votre demande auprès de la préfecture, que ce soit pour un permis de conduire, une carte grise, un titre de séjour ou autre. Il vous donne aussi des conseils pour faciliter vos démarches administratives et suivre l’évolution de votre dossier.
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BetaUn usager mécontent partage son expérience de renouvellement de passeport en 2023, qui est toujours en attente depuis 4 semaines. Le service ANTS répond en expliquant les causes du délai et en renvoyant à la mairie comme interlocuteur.
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BetaPour le cas d’une demande de carte grise, la durée du statut « En cours d’analyse par le service instructeur » dure généralement 3 semaines en moyenne. C’est la période jusqu’à la validation totale de votre dossier.
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BetaRouler en cas de demande bloquée par le service instructeur. Lorsque la demande est en cours d'instruction, l'automobiliste peut rouler avec le certificat provisoire d'immatriculation, CPI. Ce document est à imprimer à la fin de la téléprocédure, après paiement de la carte grise.
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BetaLe statut "en cours d'analyse par le service instructeur" signifie que votre dossier est actuellement à l'étude par un agent de l'ANTS. Cela implique que le service a bien reçu votre demande et que les documents fournis sont en train d’être vérifiés.
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BetaBien que le site se proclame "Elu service client de l'année 2021", il arrive que des citoyens se demandent pourquoi leur carte d'identité ou leur passeport est bloqué à l'étape "Demande en cours d'instruction par le service instructeur" sans plus d'informations.
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BetaVia le site ANTS, j'ai fait la pré-demande en ligne et ai obtenu, après beaucoup d'essais, un RV en mairie pour déposer le dossier, le 23 mai 2023. Le dossier était complet. Plus de nouvelles depuis. Après un courriel au service la mairie il y a 3 jours, la réponse est que le dossier de ma fille est toujours en cours d'instruction...
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BetaUne jeune fille de 19 ans demande comment savoir si elle recevra son passeport en temps pour partir à Londres. Elle raconte qu'elle a été interrogée sur les antécédents judiciaires de sa famille et qu'elle a été informée qu'il y avait un problème avec sa demande.
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BetaJ'ai fait une première demande de passeport pour mon bébé il y a un mois et demi et depuis, c'est toujours en cours d'instruction. Je voulais savoir si d'autres personnes sont dans ma situation (peut-être la levée des consignes sanitaires) ou si c'est un peu anormal. Cordialement, Millie12
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